Почти во всех делах самое трудное - начало. Жан-Жак Руссо, философ и мыслитель
День первый. Знакомство
Первый рабочий день главного врача, как правило, однотипен. Собирается актив учреждения или трудовой коллектив; президиум занимает представитель (или представители) учредителя - обычно это министр или его заместитель, назначенный руководитель, а также уходящий руководитель (но в некоторых случаях третье лицо не присутствует). Оглашается приказ о назначении, говорятся напутственные слова, а далее слово передается новому боссу. И тут внимание! Что сказать? Хвалить учреждение, ругать предыдущего руководителя? Нет, нет и нет! Говорить о себе и вашей готовности вместе с коллективом развивать организацию!
На мой взгляд, надо помнить, что все мы, руководители медицинских организаций, - наемные работники, поставленные учредителем для выполнения отдельных функций, изложенных в уставе учреждения и вашем трудовом договоре. В связи с этим развитие вверенной вам организации может происходить лишь в условиях вашего реального, а не лозунгового сотрудничества с коллективом. Ваша задача на первой встрече, а на нее придет большая часть персонала, презентовать себя, а в заключение донести до всех коллег мысль, что вы открыты для совместной работы. Для чего, например, сообщаете всем номер своего мобильного телефона (конечно, рабочего, а не личного), адрес электронной почты, которую просматриваете только вы (а не ваш секретарь). Все это - вклад в основу формирования единого коллектива, устремленного к достижению общей цели.
Многие из опрошенных мною коллег в своей практике, особенно на новых участках работы, придерживались тактики личной открытости. В биологии это называется обратной связью, которая, как маяк, вам покажет уровень проблем, проявит дух коллектива и его отдельных личностей, а для сотрудников будет каналом прямой связи с вами.