Планирование - оптимальное распределение ресурсов для достижения поставленных целей, деятельность, связанная с постановкой целей, задач, направлений деятельности и действий в будущем. С функции начинается процесс управления, от ее качества зависит успех организации.
Планирование в самом общем виде подразумевает выполнение следующих этапов:
- постановка целей, задач, направлений деятельности;
- составление программы действий (проектирования);
- выявление необходимых ресурсов и их источников;
- определение непосредственных исполнителей и доведение планов до них;
- контроль и документирование результатов планирования. Различают основные и тематические планы (рис. 3).
Задача - это конкретизация путей решения проблемной ситуации. Задача всегда исходит из цели и является средством ее реализации. Выделяют следующие группы задач управления ЛПО:
- организация услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов;
- обеспечение рентабельности деятельности МО и стабильного положения на рынке медицинских услуг;
- развитие и совершенствование МО.
Планирование оперативное - текущее производственно-финансовое и исполнительское планирование на короткие отрезки времени, ориентированное на дополнение, детализацию, внесение коррективов
Рис. 3. Виды планов
в намеченные ранее планы и графики работ. Обеспечивает эффективность использования привлекаемых организацией ресурсов, конкретизирует и детализирует производственную программу.
Планирование стратегическое - процесс разработки и реализации стратегии развития организации (сестринской службы) в будущем на основе прогнозирования изменения параметров внешней среды, определения приоритетных направлений развития и методов эффективного использования стратегических ресурсов.