Поиск
Озвучить текст Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.

ГЛАВА 11, самая большая, и не столько потому, что она посвящена всегда актуальной проблеме качества, но и потому, что автор, наверное, больше всего занимался именно этой проблемой в своей профессиональной жизни

ДАЖЕ ЛЕНИВЫЕ ГОВОРЯТ О КАЧЕСТВЕ

Удовлетворение потребности граждан Российской Федерации в доступной, высококачественной и эффективной медицинской помощи - одна из приоритетных целей государственной политики в области здравоохранения. Актуальность этой проблемы особенно возрастает в условиях ограниченного финансирования отрасли, сохраняющихся негативных процессов в состоянии здоровья населения, особенно трудоспособного возраста.

В государственной программе Российской Федерации «Развитие здравоохранения», утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 г. № 294, говорится о необходимости создания системы контроля качества и безопасности медицинской деятельности, а также эффективной системы управления качеством в здравоохранении. Этим документом, в частности, предусмотрено внедрение системы управления качеством медицинских услуг в 2015-2016 годы в 90%, а в последующие годы в 95% медицинских организаций.

Регулярно проводятся конференции, совещания, издаются сборники, утверждены официальные документы МЗ РФ и ФФОМС, территориальные фонды ОМС и СМО победно рапортуют о количестве проведенных экспертиз и суммах, взысканных с медицинских организаций в виде штрафных санкций. И что же?

Казалось бы, прилагаемые усилия не могут не дать результата. Однако, по общему мнению, существенного улучшения КМП, оказываемой в медицинских организациях, не произошло. Более того, имеющиеся данные свидетельствуют, что число граждан, обращающихся с жалобами и исками в соответствующие структуры, не снижается. Значит, то ли эти структуры действуют, то ли граждане более грамотными стали, то ли с качеством не все в порядке.

В чем же дело? Создается впечатление, что мы слишком долго увлекались контролем ради контроля. Да, мы научились измерять качество, разработали соответствующие показатели и, затрачивая время и силы огромной армии экспертов, выяснили то, что в общем-то знали и раньше: медицинская помощь оказывается не всегда на должном уровне, допускаются дефекты, причиной которых, как правило, становятся действия медицинских работников. Но просто выражение этих знаний в виде количественных величин отнюдь не обеспечивает повышения качества или, по крайней мере, того, что мы под этим понимаем.

Для продолжения работы требуется Registration
На предыдущую страницу

Предыдущая страница

Следующая страница

На следующую страницу
ГЛАВА 11, самая большая, и не столько потому, что она посвящена всегда актуальной проблеме качества, но и потому, что автор, наверное, больше всего занимался именно этой проблемой в своей профессиональной жизни
На предыдущую главу Предыдущая глава
оглавление
Следующая глава На следующую главу

Table of contents

Данный блок поддерживает скрол*