В. В. Беляева
• Синдром эмоционального выгорания: представления медицинских работников
• Синдром эмоционального выгорания: мнение исследователей
• Поддержание ментальной экологии специалистов
• Методика творческих заданий в профилактике синдрома эмоционального выгорания специалистов
Традиционно символом врачебной профессии служила горящая свеча, а девиз гласил: «Светя другим, сгораю сам». Очевидно, что слово «сгорание», характеризующее труд людей, выбравших для себя профессию врачевания, было произнесено давно.
Ныне термин «синдром эмоционального выгорания» (СЭВ) в отношении медицинского работника звучит привычно и многообещающе. Если некое явление может быть описано с точки зрения привычной медицинской логики симптом-синдром-диагноз-лечение, то появляется успокоительная возможность:
• обозначить причину происходящих с профессионалом явлений;
• рассмотреть их по отдельности;
• сложить в стройную, радующую клинически мыслящего специалиста совокупность;
• привычно выписать рецепт, которому можно следовать, а можно постараться забыть об этом на неопределенное время.
Действительно, выглядит вполне логично. Система подготовки врачей в медицинских институтах плодотворно учит нас выявлению симптомов, которые благодаря нашему компетентному вмешательству в конечном итоге будут успешно преодолены. Никто не спорит с тем, что обнаружение, например, диареи свидетельствует о неблагополучии и требует определенной настороженности. Однако стремление рассматривать любой симптом как некую поломку, желание незамедлительно справиться с проявлениями эмоционального выгорания, рассматривая их в качестве непременно болезненного проявления, не представляется нам достаточно перспективным. Напротив, вслед за коллегами, обозначившими возможность позитивного подхода к этой проблеме, мы попытаемся увидеть в проявлениях эмоционального выгорания смысл, разобраться в котором было бы нелишне.