В начале XXI в. проблема качества стала одним из приоритетов мирового развития. В последние десятилетия в большинстве стран мира созрело твердое убеждение, что высокое качество продукции, товаров и услуг - реальная материальная основа эффективности экономики, укрепления безопасности, защиты окружающей среды, средство решения социальных задач развития общества и, в конечном счете, - создания достойных условий жизни людей. Такова общемировая тенденция, заслуживающая самого серьезного внимания всех слоев общества, в том числе и медицинских работников.
Повышение качества и доступности медицинской помощи - одна из важнейших целей государственной политики в области охраны здоровья граждан Российской Федерации.
В российском здравоохранении достигнуты определенные результаты в направлениях, связанных с контролем КМП, развитием системы стандартизации, системы гарантий качественной медицинской помощи, все больше внимания уделяется усилению творческого и научного компонентов совершенствования качества, внедряются протоколы ведения больных, принципы доказательной медицины.
Однако, несмотря на многочисленные разработки в области управления качеством в здравоохранении, компонентом которых является контроль КМП, эта проблема остается актуальной для практического здравоохранения и на сегодняшний день.
Удовлетворение потребности граждан Российской Федерации в доступной, качественной и эффективной медицинской помощи - одна из приоритетных целей государственной политики последних лет, важнейшая задача здравоохранения.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ КМП
Анализ отечественного и зарубежного опыта показывает, что существуют разнообразные подходы к повышению КМП. Это частично обусловлено различным толкованием понятия «КМП»; существует много определений «качества» и еще больше - понятия «контроля качества» медицинской помощи.