В начале нового тысячелетия многие специалисты стараются определиться, что будет лежать в основе философии фармацевтической деятельности XXI в. В предыдущих главах было приведено много примеров дефектности классического маркетинга, целью которого является максимальная прибыль, которая может быть использована как угодно. Поэтому уже большинство специалистов считает, что парадигма классического маркетинга должна быть заменена. Особенно остро критикуется классический маркетинг в сфере здравоохранения. Зарубежными учеными, понимающими негативные аспекты использования классического маркетинга в медицине и фармации, выдвигается концепция социального маркетинга. Однако даже американские маркетологи, такие как Дон Е. Шульц, Стэнли И. Танненбаум и Роберт Ф. Лаутерборн, считают необходимым в корне изменить парадигму продаж. Парадигмы описывают совокупности убеждений, особенности восприятия, ценностных и практических установок, которые приняты обществом и управляют деятельностью членов этого общества. Авторы считают, что традиционный маркетинг безвозвратно уходит. При этом основной акцент сегодня должен быть не на традиционные маркетинговые подходы, а на человека.
Вместе с тем вся система маркетинга, в том числе и фармацевтического маркетинга, опирается на подсистему формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС, рис. 9).
Подсистема (система) ФОССТИС строится на изучении особенностей восприятия, осознания, сознания, потребительского поведения и манипулирования этими особенностями для искусственного формирования спроса и стимулирования сбыта и, за счет этого получения прибыли, при этом истинной заботы о потребителе нет и в помине.
Использование системы маркетинга в области российской и мировой фармации привело к массовому нарушению морально-нравственных норм и обусловило появление серьезных негативных тенденций,