После изучения данного раздела читатель сможет:
• ознакомиться с основами организации трудовых процессов;
• разработать рекомендации по совершенствованию трудового процесса сестринского персонала;
• оценить эффективность использования рабочего времени сестринского персонала;
• использовать методы нормирования труда для оптимизации деятельности сестринского персонала.
Основные термины и понятия: трудовой процесс, организация трудового процесса, исследование трудовых процессов и затрат рабочего времени, нормирование труда, методы изучения затрат рабочего времени, организация рабочих мест, документирование.
ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА
Трудовой процесс - совокупность действий, осуществляемых человеком в процессе производства благ или в других сферах деятельности.
Характер и содержание трудовых процессов определяются особенностями производственных задач, сложностью применяемых технологий, техническими параметрами и эксплуатационным назначением используемого оборудования, инструментов, приспособлений, уровнем технической оснащенности и организации рабочих мест.
К качественным характеристикам труда относятся содержание и способы выполнения работы, зависящие от существующих форм разделения и кооперации труда, производственных условий, напряженности труда и т. д.
Количественные характеристики труда - это затраты рабочего времени. Поскольку любой процесс труда протекает во времени, следовательно, мерой труда является рабочее время.
Организация трудового процесса есть управление процессом производства экономических благ, т. е. налаживание взаимодействия между рабочей силой и средствами производства для достижения максимального экономического эффекта в конкретных условиях.
В зависимости от выбора тех или иных предметов труда, средств труда и технологий будут меняться количественные и качественные показатели результата работы, уровень достижения поставленной цели. По-разному организованный трудовой процесс приведет к различным экономическим и социальным результатам.