После изучения данного раздела читатель сможет:
• идентифицировать основные понятия менеджмента;
• анализировать иерархические позиции менеджера в организации;
• использовать классические и современные достижения менеджмента в своей практической деятельности;
• использовать приемы персонального менеджмента для повышения эффективности своей работы.
Основные термины и понятия: менеджмент, менеджер, принципы менеджмента, функция и процесс управления; эволюция менеджмента, научное управление, школа «человеческих отношений»; процессный подход, модель, теория систем, ситуационный подход; персональный менеджмент, тайм-менеджмент, поглотители времени.
СОДЕРЖАНИЕ ПОНЯТИЙ «МЕНЕДЖМЕНТ» И «УПРАВЛЕНИЕ»
В последнее время при описании процессов управления организацией, содержания деятельности ее руководящего состава очень часто используют два понятия - «менеджмент» и «управление». Мнения относительно их тождественности различны. Часть исследователей полностью отождествляют эти термины, считая введение понятия «менеджмент» лишь данью моде. Другие авторы рассматривают управление как всеобщую человеческую деятельность (человек всегда управляет собой для организации деловой, общественной, личной жизни и достижения успеха во всех этих областях). Менеджмент в этом случае - специфическая область управления, включающая деятельность специалистов по обеспечению успешного функционирования организации. В рамках изложения последующего материала мы будем использовать эти термины как тождественные.
«Менеджмент» - английское слово, в переводе означающее управление. Слово «менеджмент» обычно употребляется по отношению к людям или организациям: менеджмент организации означает управление этой организацией. Его также можно рассматривать как необходимое уточнение в русском языке понятия «управление» применительно к хозяйственной сфере, бизнесу, деятельности в условиях рынка, т. е. менеджмент - это управление организацией, хозяйствующей в условиях рынка.