Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Ух ты! Сервис
ГЛАВА 3. Строим легенду
Поставить закладку
Природная красота
Для продолжения работы требуется
Registration
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
От автора
Вступление на путь изменений
ГЛАВА 1. Что такое Сервис?
+
ГЛАВА 2. Стать совершенным
+
ГЛАВА 3. Строим легенду
-
Природная красота
Точный чертеж. 16 строительных блоков
"Техника безопасности" - залог успеха
Изменения рождают изменения
Шаги внедрения стратегии Сервиса
Кто может помешать осуществить план?
Лицом к реальности. Наши стереотипы
Краткие итоги главы
ГЛАВА 4. Корпоративная культура
+
ГЛАВА 5. Страстные люди. Как их найти?
+
ГЛАВА 6. Наделение полномочиями - секрет совершенства
+
ГЛАВА 7. Разгневанный Клиент в подарок
+
Заключение
Сервис-словарь
Список литературы
Приложения
+
Данный блок поддерживает скрол*