Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Ух ты! Сервис
ГЛАВА 1. Что такое Сервис?
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
От автора
Вступление на путь изменений
ГЛАВА 1. Что такое Сервис?
-
Мир, в котором мы живем
Сервис как основа процветания
Сначала было слово
Сервис? Что это?
Клиентоориентированность как способ вдохновить
Два типа Клиента
Поставьте своих Сотрудников на первое место
Клиент всегда прав?
Краткие итоги главы
ГЛАВА 2. Стать совершенным
+
ГЛАВА 3. Строим легенду
+
ГЛАВА 4. Корпоративная культура
+
ГЛАВА 5. Страстные люди. Как их найти?
+
ГЛАВА 6. Наделение полномочиями - секрет совершенства
+
ГЛАВА 7. Разгневанный Клиент в подарок
+
Заключение
Сервис-словарь
Список литературы
Приложения
+
Данный блок поддерживает скрол*