Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Как превратить посетителя в покупателя: Настольная книга директора магазина
1. Стандартизация процессов управления розничным магазином
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
Введение. Зачем и для кого написана эта книга
1. Стандартизация процессов управления розничным магазином
-
Что такое стандарт и для чего он нужен
Стандарты качественного обслуживания. Разработка и внедрение
Программа "Тайный покупатель"
Какие регламентирующие документы нужны для качественного управления розничным магазином
Как правильно написать регламент
Речовки, скрипты, или Что еще можно регламентировать?
Оформление регламента
Общие правила составления текста регламентов
2. Администратор
+
3. Аналитик
+
4. Творец
+
5. Коммуникатор
+
6. Наставник
+
7. Лидер
+
Заключение
Словарь "модных" слов, которые должен знать успешный директор магазина
Список рекомендуемой литературы
Данный блок поддерживает скрол*