Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Глава 1. Курс на максимизацию ценности клиента
Поставить закладку
Для продолжения работы требуется
Registration
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
Предисловие
Введение
Глава 1. Курс на максимизацию ценности клиента
Глава 2. Привлечение и развитие лучших клиентов
Глава 3. Использование клиентоцентричности для настройки тактик удержания и развития
Глава 4. Место CRM в создании стратегии, основанной на ценности
Глава 5. Значение клиентоцентричности для оценки компании
Глава 6. Аджайл-подход к управлению изменениями и клиентоцентричность
Заключение
Примечания
Об авторах
Данный блок поддерживает скрол*