Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Как общаться с трудными людьми: Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
ГЛАВА 1. СЛУШАТЬ И ПОНИМАТЬ
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
ПРЕДИСЛОВИЕ
ГЛАВА 1. СЛУШАТЬ И ПОНИМАТЬ
-
Как правильно слушать
Как читать язык телодвижений
Как распознать "заднюю мысль"
Как определить чужие приоритеты
Как задавать правильные вопросы
Как запомнить суть
Как быстро оценить собеседника
Как воспринимать сложную информацию
ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИЯМИ И АГРЕССИЕЙ
+
ГЛАВА 3. НАВЫКИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ
+
ГЛАВА 4. НАВЫКИ ОБЩЕНИЯ
+
ГЛАВА 5. ПОВСЕДНЕВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ
+
Данный блок поддерживает скрол*