Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Антиуправление бизнесом, или как не разрушить бизнес, улучшая его качество
ГЛАВА 5. ФОКУСЫ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
ПРЕДИСЛОВИЕ АВТОРОВ
ВМЕСТО ВВЕДЕНИЯ (СКАЗКА ОБ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ)
ГЛАВА 1. ГОСУДАРСТВЕННЫЕ СТАНДАРТЫ И КАЧЕСТВО
+
ГЛАВА 2. СНАЧАЛО БЫЛО СЛОВО, ИЛИ СТАНДАРТНЫЕ КОНСТРУКЦИИ
+
ГЛАВА 3. ИСОФРЕНИЯ
+
ГЛАВА 4. ПРОЦЕСНЫЙ ПОДХОД НЕ ПОДХОДИТ?
+
ГЛАВА 5. ФОКУСЫ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ
-
ПРИТЧА "Явка с пуповиной"
ОТКРОВЕНИЕ "Японский бог"
ГЛАВА 6. ПРИЗНАНИЕ КАЧЕСТВА И ПУТЬ К СОВЕРЕШЕНСТВУ
+
ГЛАВА 7. БЕНЧМАРКИНГ, МАРКЕТИНГ, ИЛИ КАК ЕГО ТАМ
+
ГЛАВА 8. КТО ПОСЛЕДНИЙ НА ПРИЕМ К ДОКТОРУ ДЕМИНГУ?
+
ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
Данный блок поддерживает скрол*