British Airways используют ИТ для смены структуры издержек в компании
Бизнес-цель - это полноценный конкурентоспособный сервис
Если Вы наш подписчик,то для того чтобы скопировать текст этой страницы в свой конспект,
используйте
просмотр в виде pdf. Вам доступно 20 стр. из этой главы.