Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Менеджмент качества
Глава 4 МЕНЕДЖМЕНТ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
Введение
Глава 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КУРСА "МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА"
+
Глава 2 МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КУРСА "МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА"
+
Глава 3 НАУЧНЫЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К МЕНЕДЖМЕНТУ КАЧЕСТВА
+
Глава 4 МЕНЕДЖМЕНТ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ
-
4.1 Ориентация на потребителей в деятельности организации
4.2 Основные элементы управления взаимоотношениями с потребителями
4.3 Исследование удовлетворенности потребителей
6.3 Содержание и виды входного контроля качества
Глава 5 МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА В ПРОЦЕССЕ ПРОЕКТИРОВАНИЯ И РАЗРАБОТОК
+
Глава 6 МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА В ПРОЦЕССЕ ЗАКУПОК
+
Глава 7 МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА В ПРОЦЕССЕ ПРОИЗВОДСТВА И ОБСЛУЖИВАНИЯ
+
Глава 8 РАЗВИТИЕ МЕТОДОВ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
+
Глава 9 СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В СТРОИТЕЛЬСТВЕ
+
Глоссарий
Библиографический список
Данный блок поддерживает скрол*