Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Управление ИТ-сервисами и контентом
Приложения
Поставить закладку
Приложение 1. Глоссарий библиотеки ITIL v.3
Если Вы наш подписчик,то для того чтобы скопировать текст этой страницы в свой конспект,
используйте
просмотр в виде pdf
. Вам доступно 7 стр. из этой главы.
Для продолжения работы требуется
Registration
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
Предисловие
1. Введение в управление ИТ-сервисами и контентом
+
2. ИТ-служба предприятия и организация ее работы
+
3. Библиотека инфраструктуры ИТ - ITIL (версии 2 и 3)
+
4. Библиотека Microsoft Operations Framework и эффективность ИТ-инфраструктуры
+
5. Системы управления контентом
+
Библиографический список
Приложения
-
Приложение 1. Глоссарий библиотеки ITIL v.3
Приложение 2. Примеры соглашений об уровне сервиса (SLA)
Приложение 3. Краткое описание и терминология Microsoft Operations Framework
Приложение 4. Краткое описание системы управления контентом ECM Documentum
Приложение 5. Краткое описание системы управления веб-контентом CMS Drupal
Данный блок поддерживает скрол*