Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Государственные и муниципальные услуги: динамика и проблемы удовлетворенности граждан
Глава 1. О методике и инструментарии репрезентативного исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
Предисловие
Введение
Глава 1. О методике и инструментарии репрезентативного исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления
Глава 2. Оценка общего уровня удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами власти и местного самоуправления
Глава 3. Региональные аспекты оценки общего уровня удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами власти и местного самоуправления
Глава 4. Сопоставление общего уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг в негосударственном секторе в сравнении с государственными И муниципальными услугами
Глава 5. Исследование и анализ практики предоставления наиболее массовых общественно значимых государственных услуг для граждан
Глава 6. Наиболее актуальные проблемы предоставления массовых общественно значимых государственных услуг и предложения по их решению
Заключение
Список использованных источников
Приложение А. Анкета социологического опроса по исследованию общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг
Приложение Б. Структурированное описание процессов предоставления всех наиболее массовых общественно значимых государственных услуг, включенных в исследование
Данный блок поддерживает скрол*