Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Управление человеческими ресурсами в европейском гостиничном бизнесе
Часть 1. ТЕОРИЯ
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
Предисловие
Введение
Часть 1. ТЕОРИЯ
-
Глава 1. Ориентация на клиента
Глава 2. Определение услуг, товаров и продуктов
Глава 3. Компоненты питания как продукта
Глава 4. Производство услуг
Глава 5. Качество услуг
Глава 6. Поиск путей удовлетворения потребностей клиента
Глава 7. Управление персоналом
Часть 2. КОНКРЕТНЫЕ СИТУАЦИИ
+
Приложение
Данный блок поддерживает скрол*