Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Деловое общение
ГЛАВА 4. Организация дистанционного делового общения
Поставить закладку
4.1. Организация делового общения по телефону
Для продолжения работы требуется
Registration
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
ПРЕДИСЛОВИЕ
Часть I. ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ
ГЛАВА 1. Сущность и содержание делового общения
+
ГЛАВА 2. Вербальные средства делового общения
+
ГЛАВА 3. Невербальные формы делового общения
+
ГЛАВА 4. Организация дистанционного делового общения
-
4.1. Организация делового общения по телефону
4.2. Деловая и коммерческая переписка
4.3. Организация делового общения с радио- и телевизионной аудиторией
ГЛАВА 5. Имидж и этикет в деловом общении
+
ГЛАВА 6. Техническое обеспечение делового общения
+
Часть II. МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
ГЛАВА 7. Личность в деловом общении
+
ГЛАВА 8. Деловое общение в трудовом коллективе
+
ГЛАВА 9. Организация делового общения в процессе руководства коллективом
+
ГЛАВА 10. Конфликт в деловом общении
+
Часть III. ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ В РАЗЛИЧНЫХ ОБЛАСТЯХ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ГЛАВА 11. Общение в процессе медицинской деятельности
+
ГЛАВА 12. Специфика общения в образовательном процессе
+
ГЛАВА 13. Особенности общения в торговой организации
+
ЛИТЕРАТУРА
ГЛОССАРИЙ
ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ
Данный блок поддерживает скрол*