**Данные блоки поддерживают скрол
**Данные блоки поддерживают скрол вверх/вниз
38.00.00 Экономика и управление
Гни свою линию: Приемы эффективной коммуникации
АвторыНепряхин Н.
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2016
Коммуникативная компетентность - не только талант, но и результат целенаправленной работы. Каждый из нас имеет навыки общения, но искусству спора и мастерству публичных выступлений нужно учиться, чтобы предвидеть реакцию слушателей и управлять ходом дискуссии. Правильно выстроить схему переговоров, убедительно аргументировать свою позицию, проиллюстрировать мысль удачным примером, понять внутреннее состояние собеседника по его жестам и мимике, найти выход из конфликтной ситуации - с этими и другими умениями и навыками знакомит читателя автор - бизнес-тренер по аргументации, коммуникативным технологиям и публичным выступлениям. ...
Downloaded
2014-07-08
Финансовые услуги для всех? Стратегии и проблемы расширения доступа
АвторыДемиргюч-Кунт А., Бек Т., Хонован П.
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2016
Невозможность получить доступ к финансовым услугам является одной из основных причин сохранения неравенства доходов и медленного экономического роста в самых разных странах мира. Опираясь на последние исследования Всемирного банка, авторы книги показывают, как предоставление населению максимально широкого доступа к финансовым услугам способно стимулировать экономический рост, а также формулируют основные принципы эффективной политики по расширению доступности финансовых услуг. Книга адресована банковским работникам и специалистам в сфере финансов и экономики, преподавателям и студентам экономических вузов. ...
Downloaded
2014-07-08
Элементы стиля: Принципы убедительного делового письма
АвторыБорисова Е.
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2016
Составить письменный текст нелегко. Это знает каждый, кому случалось писать хотя бы объявление о продаже рояля. Для многих создание коммерческого предложения, рекламного текста или обычного делового письма превращается чуть ли не в пытку. Но большинству из нас эти навыки жизненно необходимы (пусть и не о рояле, но писать приходится постоянно). Важно уметь писать грамотно не только с точки зрения орфографии, но и с позиций успешного воздействия на адресата. За всяким обращением к перу практически всегда стоит скрытая цель. Добиться задуманного поможет работа известного лингвиста Елены Борисовой. С книгой "Элементы стиля" вы быстро освоите основы грамотного и, что более важно, эффективного письма и научитесь создавать качественные профессиональные тексты. ...
Downloaded
2014-07-08
Финансовое моделирование в Excel
АвторыЖаров Д.
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2016
Финансовые модели можно строить при помощи разных программ, однако мало какая может соперничать по простоте и популярности с Microsoft Excel. Автор книги, опираясь на собственный практический опыт, рассказывает о том, как при помощи Excel моделировать показатели бизнес-процессов, планировать финансовые результаты и составлять прогнозную бухгалтерскую отчетность. Книга рассчитана на людей, имеющих опыт финансового учета и составления бухгалтерской отчетности и понимающих базовые принципы работы Excel. Она станет незаменимым помощником для всех, кто по роду деятельности занимается финансовыми расчетами и прогнозированием результатов бизнеса. ...
Downloaded
2014-07-08
Финансовый менеджмент в коммерческом банке и в индустрии финансовых услуг
АвторыСинки Дж.
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2016
Фундаментальный труд Джозефа Синки пользуется большой популярностью не только как учебное пособие, но и как практическое руководство по управлению финансами коммерческого банка в быстро меняющихся условиях. В нем рассмотрены важнейшие тенденции в банковском деле и в финансовой индустрии - глобализация, секьюритизация, внедрение информационных технологий. Через всю книгу проходит мысль о ключевой роли финансовых инноваций и управления риском в финансовом менеджменте банков. Приводятся конкретные примеры применения новых финансовых технологий и инструментов для управления рисками, увеличения стоимости банка. Книга предназначена как для научных работников, так и для участников рынка; она будет полезна любому читателю, интересующемуся управлением финансами в коммерческом банке и в индустрии финансовых услуг. Книга может служить учебником как для студентов, специализирующихся в области банков ского менеджмента, так и для будущих менеджеров других финансовых организаций. ...
Downloaded
2014-04-30
Mesh-модель: Почему будущее бизнеса - в платформах совместного пользования?
АвторыГански Л.
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2016
В основе mesh-модели бизнеса лежит простая идея: некоторые вещи лучше использовать совместно с кем-либо, не владеть ими, а просто иметь к ним доступ в нужном месте и в нужное время. Например, зачем покупать автомобиль, электродрель, парадный костюм, если они не нужны вам каждый день? Для потребителя временное пользование часто значительно выгоднее постоянного владения. Используя возможности социальных сетей и мобильного Интернета, компании могут с высокой степенью точности определять потребности клиентов и давать им доступ к персонализированным продуктам. Автор предлагает базовые принципы, лежащие в основе разнообразных форм mesh-моделей, и показывает, почему они дают компаниям важные конкурентные преимущества. ...
Downloaded
2014-07-08
Call Center на 100%
АвторыСамолюбова А.Б.
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2016
Новое, дополненное и переработанное издание посвящено вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра. ...
Downloaded
2014-07-08
IPO от I до O
АвторыЛукашов А., Могин А.
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2016
В последнее время все больше российских компаний заявляют о решении провести IPO - первоначальное размещение акций. Между тем не все из них точно представляют себе масштабы этого мероприятия. IPO подразумевает не только подготовку эмиссионных документов, работу с инвесторами и биржевые торги, но также огромную предварительную работу, связанную с приведением показателей компании в соответствие с требованиями международных стандартов. В книге подробно освещены все аспекты организации и проведения IPO. В новом, обновленном издании более по дробно рассмотрена роль депозитарных расписок, дана характеристика новому финансовому инструменту - российским депозитарным распискам. Читатель также найдет последнюю информацию по изменениям в требованиях ведущих фондовых бирж мира, сравнительную характеристику стоимости листинга на разных площадках, анализ условий размещения акций и особенностей регулирования торгов на российских альтернативных площадках. Книга предназначена для финансовых директоров и консультантов, инвестиционных аналитиков и аудиторов, студентов и аспирантов университетов и финансовых академий. ...
Downloaded
2014-07-05
Экономика организации (предприятия)
АвторыЕ.Ю. Алексейчева, М.Д. Магомедов, И.Б. Костин
ИздательствоДашков и К
Год издания2016
В учебнике раскрыты основные вопросы создания и функционирования предприятия (организации). Рассматриваются классификация предприятий, их производственные ресурсы и методы оценки эффективности использования производственного потенциала, вопросы влияния внешней и внутренней среды на деятельность организации. Раскрываются все стороны деятельности предприятия: формирование материальных и финансовых ресурсов, организация производства и сбыта продукции, разработка стратегии, тактики, ценовой политики, инновационная и инвестиционная деятельность, улучшение качества продукции, повышение конкурентоспособности и эффективности развития организации. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Экономика", слушателей бизнес-школ, сотрудников экономических служб предприятия. ...
Downloaded
2014-05-09
Управление эффективностью социальных учреждений
АвторыЕ.И. Комаров, Н.Н. Стрельникова, И.В. Малофеев
ИздательствоДашков и К
Год издания2016
Учебно-практическое пособие содержит материал по классическим основам управления эффективностью, а также по различным проблемам современного управления эффективностью социальных учреждений, имеющий как практическое, так и научное значение. Уникальность материала заключается как в его тематической систематизации, так и разнообразных практических методах и методиках, основанных на правиле "Бери и Применяй" для управления эффективностью. Для руководителей и специалистов, студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Социальная работа", а также тех, кто изучает социальное управление в рамках различных образовательных программ переподготовки и повышения квалификации, и всех, кто интересуется проблемами управления эффективностью. ...
Downloaded
2014-05-09
Управление в социальной работе
АвторыПод ред. профессоров Е.И. Холостовой, Е.И. Комарова, О.Г. Прохоровой
ИздательствоДашков и К
Год издания2016
Учебник подготовлен преподавателями Института переподготовки и повышения квалификации руководящих кадров и специалистов системы социальной защиты населения г. Москвы (ИПК ДСЗН) в соответствии с Государственным образовательным стандартом. В нем содержится материал по основным проблемам управления в социальной работе. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки "Социальная работа" и "Государственное и муниципальное управление". Может быть также полезен руководителям и специалистам учреждений социальной защиты населения при обучении по программам переподготовки и повышения квалификации кадров. ...
Downloaded
2014-05-09
Товароведение и экспертиза культтоваров: товары для спорта и активного отдыха
АвторыХодыкин А. А.
ИздательствоДашков и К
Год издания2016
Учебник написан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта третьего поколения. В нем рассмотрены товары культурно-бытового назначения, предназначенные для активного отдыха: спортивный инвентарь, охотничьи и рыболовные товары, транспортные средства личного пользования. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки "Товароведение" и "Торговое дело", а также для широкого круга товароведов, работников маркетинговых служб, продавцов и покупателей спортивных товаров и транспортных средств. ...
Downloaded
2014-11-21
Государственный долг: анализ системы управления и оценка ее эффективности
АвторыЛ.С. Брагинская
ИздательствоЛогос
Год издания2016
Представлены основные элементы системы управления государственным долгом. Анализируются ее цели, задачи и методы, влияющие на бюджетную, валютную и денежно-кредитную политику, институциональные аспекты, законодательная база, учет, отдельные долговые обязательства, международный опыт. Подробно рассматриваются вопросы разработки целей, задач и критериев проведения оценки эффективности управления. Для руководителей и специалистов органов управления сферой финансов. Может использоваться в учебном процессе по направлениям (специальностям) "Финансы и кредит", "Экономика", "Государственное и муниципальное управление". Представляет интерес для широкого круга ученых и специалистов в области экономики и финансов. ...
Downloaded
2014-07-08
Le Français des Affaires. Деловой французский язык
АвторыЖ. Багана, А.Н. Лангнер
ИздательствоФлинта
Год издания2016
Настоящее пособие представляет собой сборник упражнений, текстов, документов для курса делового французского языка. Целью пособия является не только развитие навыков грамотного составления деловых писем и ведения беседы на деловом французском языке, но и понимание проблем, изложенных в газетных и журнальных статьях, а также практика устного и письменного перевода с русского языка на французский. Для студентов высших, средних и специализированных учебных заведений, переводчиков и лиц, владеющих французским языком. Может быть использовано как для самостоятельных занятий, так и для проведения спецкурсов по деловому французскому языку. ...
Downloaded
2014-07-08
Управление гостиничным предприятием
АвторыР.Я. Вакуленко, Е.А. Кочкурова
ИздательствоЛогос
Год издания2016
Рассмотрено гостиничное предприятие и его место в экономической и социальной сфере. Освещены психологические аспекты, особенности управления качеством услуг и персоналом в сфере гостиничного бизнеса. Проанализированы функциональная и организационная структуры, логистическая система, эффективность управления гостиничным предприятием. Включен глоссарий терминов. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям "Сфера обслуживания", "Менеджмент", специальностям "Социально-культурный сервис и туризм" и "Менеджмент организации". Представляет интерес для руководителей и менеджеров гостиничных предприятий. ...
Downloaded
2014-07-08
Экономическая психология
АвторыСпасенников В.В.
ИздательствоПерсэ
Год издания2016
В настоящем учебном пособии автором дается систематизированное изложение теоретических основ экономической психологии, связанных с пониманием закономерностей психологии власти, национальной экономической психологии, эволюции экономико-психологических идей в истории развития человечества, становления предмета, объекта и методов экономической психологии как междисциплинарной отрасли научного знания. Рассмотрен основной круг проблем экономико-психологического знания, таких как: экономическое сознание и отношение к собственности, инновационные стратегии научно-технического развития и охрана интеллектуальной собственности, моделирование экономических процессов и выработка решений на предприятиях в рыночных условиях хозяйствования, особенности финансового поведения населения и функционирования финансовых рынков, управление занятостью населения и предпринимательской деятельностью и т.д. Книга рекомендуется студентам экономических специальностей, менеджерам и психологам, аспирантам, слушателям ФПК и системы дополнительного образования. ...
Downloaded
2014-04-30
Панель управления
Читайте книги в приложении Консутльтант Студента на iOS, Android или Windows