АвторыПтуха К., Гусарова В.
Эмоциональные продажи: Как увеличить продажи втрое
ИздательствоАльпина Паблишер
Тип изданияпрактическое руководство
Год издания2016
Скопировать биб. запись
Для каталогаПтуха, К. Эмоциональные продажи : Как увеличить продажи втрое / Кристина Птуха, Валерия Гусарова. - 2-е изд. - Москва : Альпина Паблишер, 2016. - 188 с. - ISBN 978-5-9614-4344-8. - Текст : электронный // ЭБС "Консультант студента" : [сайт]. - URL : https://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785961443448.html (дата обращения: 16.11.2024). - Режим доступа : по подписке.
АннотацияКлиент принимает решение о покупке на уровне ощущений, эмоций, рациональные доводы играют для него второстепенную роль. Но можно ли "ухватить" эти эмоции покупателя, "залезть" ему в голову и понять, что им движет? И как на этом построить продажи? Как найти не обычные разумные доводы, которые продавцы привыкли приводить, а покупатели - слушать, но охарактеризовать незримые преимущества товара, доступные лишь на эмоциональном уровне? Сделать это можно, освоив методику эмоциональных продаж, т.е. продавать следует, апеллируя главным образом к сфере эмоционального восприятия клиента. В доступной форме, используя яркие и наглядные примеры, автор излагает методику преобразования классической модели продаж в продажи эмоциональные. Для каждого этапа общения с клиентом описываются по два-три конкретных приема, хорошо зарекомендовавших себя на практике.