АвторыШарп И.
Философия гостеприимства Four Seasons: Качество, сервис, культура и бренд
ИздательствоАльпина Паблишер
Тип изданиямонография
Год издания2012
Скопировать биб. запись
Для каталогаШарп, И. Философия гостеприимства Four Seasons : Качество, сервис, культура и бренд / Изадор Шарп при участии Алана Филлипса; Пер. с англ. - Москва : Альпина Паблишер, 2012. - 366 с. - ISBN 978-5-9614-1688-6. - Текст : электронный // ЭБС "Консультант студента" : [сайт]. - URL : https://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785961416886.html (дата обращения: 31.12.2024). - Режим доступа : по подписке.
АннотацияИзадор Шарп - выходец из бедной семьи иммигрантов, основатель, председатель совета директоров и генеральный директор Four Seasons, одной из лучших в мире гостиничных сетей, известной непревзойденным уровнем сервиса. Эта книга не просто история о пути от бедности к богатству, она о блестящем лидере, у которого есть все, чтобы вести за собой: доверие к людям, порядочность и оптимизм. Вы узнаете не только о том, как организовать гостиничный бизнес или создать отличный бренд, - вы узнаете, чего может добиться любая компания, стремясь к непревзойденному совершенству.