Авторы
Сервисная деятельность
ИздательствоНовосибирский ГТУ
Тип изданияучебное пособие
Год издания2013
Скопировать биб. запись
Для каталогаНазаркина, В. А. Сервисная деятельность : учеб. пособие / - Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2013. - 130 с. - ISBN 978-5-7782-2225-0. - Текст : электронный // ЭБС "Консультант студента" : [сайт]. - URL : https://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785778222250.html (дата обращения: 31.12.2024). - Режим доступа : по подписке.
АннотацияВ учебном пособии рассмотрены теоретические аспекты сервисной деятельности, особенности обслуживания клиентов в туризме, гостиничном сервисе и торговле. Учебное пособие адресовано студентам, обучающимся по специальности 100103 - "Социально-культурный сервис и туризм"; направлениям подготовки 100100 - "Сервис", 100400 - "Туризм", а также специалистам, работающим в сфере услуг.