АвторыМарусина В.И.
Системы, технология и организация автосервисных услуг
ИздательствоНовосибирский ГТУ
Тип изданияучебное пособие
Год издания2010
Скопировать биб. запись
Для каталогаМарусина, В. И. Системы, технология и организация автосервисных услуг : учеб. пособие / Марусина В. И. - Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2010. - 64 с. - ISBN 978-5-7782-1382-1. - Текст : электронный // ЭБС "Консультант студента" : [сайт]. - URL : https://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785778213821.html (дата обращения: 26.12.2024). - Режим доступа : по подписке.
АннотацияОписаны организация документооборота и правила оказания услуг на предприятиях автосервиса, изложен лизинг в автосервисной деятельности. Рассмотрена система управления качеством услуг автосервиса, ее структура и задачи, освещена система сертификации, виды сертификации, их цели и отличительные особенности, конкурентоспособность автосервисных услуг, порядок выдачи сертификата соответствия. Описана технология и организация техпроцессов технического обслуживания и текущего ремонта и пути ее совершенствования на предприятиях автосервиса. Приведена нормативно-правовая база предприятий автосервиса, рассмотрены правила регистрации предприятий автосервиса, а также вопросы лицензирования предприятий автосер-виса, порядок выдачи и аннулирования лицензий. Предназначено для студентов специальности 190603.